Baichen, Japonya’nın yaşlanan pazarında tüketici yükseltme eğilimleriyle karşı karşıya kalınca ürün üreticisi rolünü aşarak müşterilerinin marka konumlandırmasına ve pazar stratejilerine aktif olarak katıldı. Böylece Osaka merkezli bir ithalatçının başarıyla...

Japonya'nın yaşlanan pazarında tüketici yükseltme eğilimleriyle karşı karşıya kalan Baichen, ürün üreticisi rolünü aşarak müşterilerinin marka konumlandırmasına ve pazar stratejilerine aktif olarak katılmaya başladı. Bu sayede Osaka merkezli bir ithalatçının yoğun düşük fiyat rekabetiyle karakterize edilen 'kırmızı okyanus'tan altı ay içinde iki zincir bakım mağazasında yer almayı garantileyecek şekilde orta-üst düzey segmente geçiş yapmasına destek oldu.

Dünyanın en yaşlı nüfuslarına sahip ülkelerinden biri olan Japonya'da elektrikli tekerlekli sandalye ve yaşlı bireylere yönelik destek cihazları talebi sürekli artıyor. Ancak düşük maliyetli ithal ürünlerin girişi, hem yerel hem de yabancı tedarikçiler arasında fiyat rekabetini şiddetle artırarak kar marjlarını ciddi ölçüde daralttı.

Osaka ithalatçısı Bay T***i, bu sıkıştırma mağduru oldu. Yıllardır düşük bütçeli elektrikli tekerlekli sandalyeler tedarik edip bunları yerel küçük bakım malzemeleri mağazalarına toptan dağıtım yoluyla satıyordu. Nakliye hacimleri kabul edilebilir düzeydeydi; ancak birim başına kar çok düşüktü, ürün çeşitliliği sınırlıydı ve müşteri sadakati zayıftı. Düşük fiyat stratejisinde kalmak sürdürülemez bir yol olduğunu anladı; ancak yeni bir yön belirlemek için gerekli marka inşa deneyimine ve pazar değerlendirmesine sahip değildi.

Bay T***i ile derinlemesine görüşmelerden sonra Baichen, rutin ürün fiyat tekliflerinin çok ötesine geçti. Takımı, onun hedef pazarını ve müşteri tabanını sistematik olarak analiz etti. Japonya’nın yaşlanan topluluklarında gerçekleşen gerçek kullanım senaryolarına dayanarak Baichen üç stratejik öneri sundu:

Birincisi, şehirde yaşayan yaşlı kadınlar ve hafif hareket kısıtlılığı olan ancak sık sık dışarı çıkan kişiler için tasarlanmış, ultra hafif alüminyum alaşımdan yapılmış çerçeve ve tek tuşla katlanabilen mekanizmaya sahip hafif katlanabilir bir tekerlekli sandalye tanıtmak—piyasada yaygın olan ağır modellerden net bir şekilde ayırt edilerek. İkincisi, ürünün pazarlama mesajlarını ‘hafif’, ‘şık’ ve ‘kolay saklanabilir’ temelinde yeniden tasarlamak ve bu mesajları doğrudan bakım veren kişilere ve aile üyelerine yöneltmek. Üçüncüsü, satış odaklılığını fiyat duyarlı küçük bayilerden, ürün kalitesi ve hizmeti daha çok değerleyen zincir bakım mağazalarına kaydırmak.

Bay T***i, önerilen yeni hafif katlanabilir tekerlekli sandalyeler için başlangıç siparişi vererek bu önerileri kabul etti. Paketleme düzenlemeleriyle, mağaza içi sergilerin optimizasyonuyla ve yerel zincir bakım mağazalarının satın alma departmanlarına yönelik hedefli ziyaretlerle birlikte, markası altı ay içinde Osaka merkezli iki zincir bakım mağazasının satın alma kataloglarına eklendi. Yeni ürün gamının perakende fiyatı, önceki ürünlerine kıyasla yaklaşık %40 arttı; ancak satış hacmi aslında yükseldi—bu da karlılıkta önemli bir iyileşmeye yol açtı.

Sonraki iletişimlerinde Bay T***i şöyle açıkladı: “Baichen yalnızca daha iyi ürünler sağlamadı, aynı zamanda işimizin yönünü yeniden düşünmemde de bana yardımcı oldu. Bu, tipik bir tedarikçi rolünü çoktan aştı.”

Birçok yurt dışı ithalatçısı ve dağıtıcısı için ürün homojenliği ve fiyat savaşları yaygın zorluklardır. Baichen, kendisini yalnızca bir "ürün tedarikçisi" olarak değil, aynı zamanda bir "iş geliştirme ortağı" olarak konumlandırır; müşterilerin yerel pazarlarda farklılaştırılmış rekabet avantajları oluşturmasına yardımcı olmak amacıyla pazar içgörülerini ve marka stratejisi önerilerini sunar. Bu derin düzeyde katılımcı ortaklık modeli, dağıtım kanallarına sahip ancak marka inşa etme bilgisine sahip olmayan B2B müşterileri için özellikle değerlidir ve Baichen ile müşterileri arasında daha güçlü iş birliği bağlılığı ile uzun vadeli değer yaratır.

Baichen’in şirket haberleri ve ürün gelişmeleri hakkında daha fazla güncel bilgi edinmek için lütfen resmi web sitesini ziyaret edin veya sosyal medya kanallarımızı takip edin.

Ningbo Baichen Tıbbi Cihazlar A.Ş.,

+86-18058580651

[email protected]

Baichenmedical.com/baichenmobility.com