बैचेन कनाडाई स्टार्ट-अप रिटेलर को लचीली एमओक्यू (न्यूनतम ऑर्डर मात्रा) नीति के माध्यम से कम जोखिम के साथ विद्युत व्हीलचेयर बाज़ार में प्रवेश करने में सक्षम बनाता है

छोटे और मध्यम आकार के थोक विक्रेताओं के लिए एक प्रमुख समस्या—उच्च न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) के कारण नए उत्पाद श्रेणियों का परीक्षण करने की अक्षमता—को संबोधित करते हुए, बैचेन ने कनाडा की एक परिवार देखभाल आपूर्ति की दुकान को न्यूनतम इन्वेंट्री जोखिम के साथ विद्युत व्हीलचेयर उत्पाद लाइन शुरू करने में सफलता प्रदान की, जिससे पहले महीने में ७५% बिक्री दर प्राप्त हुई।

कई छोटे रिटेलरों और उभरते वितरकों के लिए, विद्युत व्हीलचेयर खंड में प्रवेश करने की प्राथमिक बाधा उत्पाद स्वयं नहीं है, बल्कि आपूर्तिकर्ताओं द्वारा लगाए गए कठोर न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) हैं। प्रमुख निर्माताओं के लिए प्रति शिपमेंट कम से कम ५० इकाइयों का ऑर्डर आवश्यक होता है, जो दसियों हज़ार डॉलर के इन्वेंट्री निवेश और महत्वपूर्ण भंडारण दबाव के रूप में अनुवादित होता है—एक संभावना जो कई संभावित खरीदारों को यहाँ तक कि प्रयास करने से भी रोकती है।

टोरंटो में एक सामुदायिक स्तर की परिवार देखभाल आपूर्ति दुकान की मालकिन एन***ए ने इस दुविधा को उदाहरण दिया। कई सालों से वह अपने पड़ोस में बढ़ती वृद्ध आबादी की सेवा के लिए विद्युत व्हीलचेयर पेश करना चाहती थीं। हालाँकि, कई प्रमुख निर्माताओं से संपर्क करने के बाद, उन्हें लगातार यह बताया गया कि न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (एमओक्यू) कम से कम ५० इकाइयाँ थी—जो एक छोटी खुदरा दुकान के लिए अत्यधिक जोखिम भरा था।

जब एन***ए ने बाइचेन से संपर्क किया, तो उन्हें एक स्पष्ट रूप से अलग प्रतिक्रिया प्राप्त हुई। उनके बाज़ार के स्थान और ग्राहक आधार का आकलन करने के बाद, बाइचेन की विदेशी बिक्री टीम ने सक्रिय रूप से "केवल ८ इकाइयों का पहला ऑर्डर" प्रस्तावित किया, जिसमें दुकान में प्रदर्शन और परीक्षण बिक्री के लिए विभिन्न मॉडल शामिल थे। यह लचीली नीति एन***ए को न्यूनतम वित्तीय जोखिम के साथ स्थानीय बाज़ार की मांग की पुष्टि करने की अनुमति देती थी।

परिणाम अपेक्षाओं से काफ़ी अधिक थे। प्रदर्शन के एक महीने के भीतर, 8 कुर्सियों में से 6 की बिक्री हो गई। स्थानीय ग्राहकों ने उत्पादों के हल्के डिज़ाइन और सवारी की आरामदायकता के प्रति सकारात्मक प्रतिक्रिया दी, जिसमें पड़ोस के वृद्ध निवासियों और उनके परिवारों द्वारा कई इकाइयाँ सीधे खरीदी गईं। एन***ए ने इस महीने दूसरा पुनर्भरण ऑर्डर दिया है, जिसमें मात्रा 20 इकाइयों तक बढ़ा दी गई है, और उन्होंने अपनी दुकान के लिए इलेक्ट्रिक कुर्सियों को लगातार मुख्य उत्पाद श्रेणी बनाने का इरादा व्यक्त किया है।

विदेशी B2B बाज़ारों में, छोटे और मध्यम आकार के थोक विक्रेता, सामुदायिक फार्मेसियाँ और स्वतंत्र देखभाल आपूर्ति की दुकानें एक महत्वपूर्ण हिस्सा रखती हैं। ये ग्राहक स्थानीय ग्राहक नेटवर्क और समुदाय के विश्वास के फायदे रखते हैं, लेकिन सीमित पूंजी के कारण अक्सर प्रमुख आपूर्ति श्रृंखलाओं से बाहर रह जाते हैं। बैचेन की लचीली MOQ नीति प्रभावी ढंग से सहयोग के दहलीज को कम करती है, जिससे छोटे पैमाने के B2B खरीदारों को "परीक्षण ऑर्डर – मान्यता – दोहराए गए ऑर्डर" के चरणबद्ध मार्ग के माध्यम से स्थिर रूप से विकास करने की अनुमति मिलती है। यह दृष्टिकोण ग्राहकों के लिए इन्वेंट्री जोखिम को कम करता है और बैचेन के लिए एक अलग वितरण चैनल नेटवर्क खोलता है। बैचेन की बिक्री टीम ने कहा कि यह नीति वैश्विक स्तर पर छोटे और मध्यम आकार के ग्राहकों तक जारी रखी जाएगी, और विशेष रूप से उन नए आयातकों का स्वागत किया जाएगा जिनके पास स्थानीय चैनल तक पहुँच है, लेकिन पहला कदम उठाने के लिए आत्मविश्वास या शुरुआती पूंजी की कमी है।

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