स्थानीय मरम्मत सहायता + थोक विक्रेताओं के लिए नि:शुल्क स्पेयर पार्ट्स

क्लाइंट का केस स्टडी: स्थानीय मरम्मत सहायता + थोक विक्रेताओं के लिए नि:शुल्क स्पेयर पार्ट्स

ग्राहक प्रोफाइल: फ्रांस में एक क्षेत्रीय चिकित्सा उपकरण थोक विक्रेता, जो कई नर्सिंग होम की सेवा करता है और अक्सर बिक्री के बाद की मरम्मत की चुनौतियों का सामना करता है।

बी***ट, लियोन, फ्रांस में स्थित एक थोक विक्रेता, ने कुर्सी पर चलने के दौरान टायर के क्षरण और ढीले ब्रेक जैसी बार-बार होने वाली समस्याओं की रिपोर्ट की, लेकिन उनके पास आंतरिक मरम्मत टीम नहीं थी। बाइचेन ने एक समाधान प्रस्तावित किया: प्रत्येक ऑर्डर के साथ सामान्य स्पेयर पार्ट्स (जैसे इनर ट्यूब और ब्रेक केबल) के एक बैच को शामिल करना और दूरस्थ मरम्मत निर्देशात्मक वीडियो प्रदान करना। हमने उन्हें एक स्थानीय कुर्सी मरम्मत साझेदार से भी जोड़ा। अब, बी***ट अपने नर्सिंग होम के ग्राहकों को आत्मविश्वास के साथ कह सकते हैं: "स्पेयर पार्ट्स ऑर्डर के साथ आते हैं, और स्थानीय मरम्मत सेवाएं उपलब्ध हैं।"