Mobiliųjų šaukštukų gaminių asortimento kūrimas kartu su Baichen

Ilga skuterų katalogo sąrašas gali sukelti platintojui jausmą, kad jis gerai pasiruošęs, tačiau dažnai tai daro klientą ne tokį tikrą. Jei kelios modelių versijos atrodo atliekančios tą pačią funkciją, pardavėjai remiasi tik kaina, o aptarnavimo komanda priversta atpažinti daugiau baterijų, įkroviklių ir valdymo blokų. Mažesnė asortimento grupė su aiškiais vaidmenimis paprastai yra lengviau paaiškinama ir palaikoma.

„Baichen“ pradedame judėjimo skuterų asortimento planavimą nuo kelionių, kurias norite aptarnauti. Ar pirmasis klientas įkelia skuterą į automobilį? Ar kitas kasdien važinėja lauke? Ar prekybos vietos reikia kompaktiško demonstracinio varianto ar patogumo akcentuoto modelio? Kai suprantame šias situacijas, galime padėti jums pasirinkti iš mūsų judėjimo skuterų asortimento neužpildydami paleidimo beveik identiškais modeliais.

Mūsų greitas atsakymas

Pradėkite nuo klientų, o ne modelių kodų. Kiekvienam skuteriui suteikite vieną aiškią priežastį egzistuoti, sukurti matomus žingsnius tarp įėjimo lygio, kasdienio ir premium pasirinkimų bei apribojti nereikalingą komponentų įvairovę. Mes galime padėti jums palyginti modelius kaip šeimą, kad produktų puslapiai, prekybos atstovo paaiškinimai, atsarginių dalių planas ir pristatymo pavyzdžiai visi papasakotų tą pačią istoriją.

Pasakykite mums apie klientus, kuriems norėtumėte tarnauti

Pradėkite nuo žmonių, kurie pirks ir aptarnaus skuterius. Amžius vienas savaime nėra naudinga segmentavimo priemonė. Du vienodo amžiaus klientai gali turėti visiškai skirtingų poreikių: vienam reikia skuterio, kurį būtų galima pakelti į šeimos automobilį, kitam – patogaus transporto priemonės kasdienėms išorės kelionėms. Vienas turi gerą kūno centro kontrolę ir rankų jėgą, kitam reikia lengvesnio įlipimo, atraminės sėdynės ir paprastų valdymo elementų.

Prieš kreipdamiesi į elektros judėjimo skuterių gamintoją dėl modelių, platintojai turėtų apklausti prekiuotojus, aptarnavimo komandas ir esamus klientus. Naudingi klausimai yra:

· Kur klientai dažniausiai naudoja sūkiklius?

· Ar jie gyvena butuose, namuose, pensininkų bendruomenėse ar kaimo vietovėse?

· Ar šaligatviai lygūs, su plyšiais, siauri ar statūs?

· Ar klientai remiasi privačiomis automobiliais, taksi, autobusais ar traukiniais?

· Kas suskleidžia, pakelia ar išardoma sūkiklį?

· Koks yra įprastas saugojimo plotas namuose?

· Kokius remontus gali atlikti vietos prekių tiekėjai?

· Ar klientams labiau patinka medicininis išvaizdos stilius ar labiau orientuotas į gyvenimo būdą dizainas?

· Kurios produktų skundų rūšys yra paplitusios dabartinėje rinkoje?

Taip pat svarbūs pardavimų kanalų duomenys. Interneto parduotuvėms reikia pakuotės, kuri ištveria siuntų apdorojimą, aiškių vaizdo įrašų ir paprasto surenkamojo montavimo. Medicininės įrangos tiekėjams svarbūs produkto demonstravimai, paslaugų prieiga ir keičiamosios dalys. Didieji prekybos centrai gali reikalauti nuolatinės žymėjimo sistemos, brūkšninių kodų, pakuotės matmenų ir standartizuotų palaikymo medžiagų. Instituciniai pirkėjai gali dėti akcentą į ilgaamžiškumą, dokumentaciją ir kontroliuojamą konfigūraciją.

Vietos taisyklės taip pat veikia produkto pozicionavimą ir naudotojų instrukcijas. Pavyzdžiui, Jungtinės Karalystės vyriausybė paskelbia atskiras taisykles dėl judėjimo skuterių ir elektros varomų vežimėlių . Skatiname platintojus patikrinti taisykles, produkto klasifikaciją ir leistiną naudojimą savo rinkoje, o ne kopijuoti kitos šalies pardavimų kalbą.

Prieš pasirenkant modelį, parašykite vienos puslapio rinkos santrauką. Be jos kiekvienas pritrauklus bruožas gali atrodyti svarbus, o asortimentas greitai praranda aiškumą.

Kiekvienam skuteriui nustatykite aiškią užduotį

Elektros judėjimo skuterių gamintojas gali organizuoti produktus pagal ratų skaičių, tačiau trijų ir keturių ratų žymėjimai nepilnai apibūdina, kaip bus naudojamas skuteris. Asortimentą lengviau parduoti, kai modeliai sugrupuojami pagal jų atliekamą užduotį.

Transporto ir kelionių segmentas

Šie ratai pasirinkti todėl, kad juos galima sulankstyti arba išmontuoti sandėliavimui ir vežimui automobiliu. Pirkėjus domina kėlimo svoris, sulankstytos konstrukcijos tūris, baterijos nuėmimo galimybė, surinkimo žingsniai ir mechanizmo valdymui reikalinga jėga. Automatinis sulankstymas gali sumažinti fizinį krūvį, tačiau prideda elektrinių ir mechaninių elementų, kuriuos reikia įtraukti į techninės priežiūros planavimą.

Kompaktiškas kasdieninis segmentas

Šiame segmente pasiekiamas pusiausvyra tarp manevringumo, komforto, naudojimo lauke galimybės ir talpos. Ratas turėtų tilpti į įprastas duris ir prekybos aplinką, vienu metu likdamas stabilus įprastose šaligatviuose. Dažnai prekiuotojams reikia modelio, kurį galima rekomenduoti kaip numatytąjį variantą, kai klientas neturi ypatingų reikalavimų dėl nešiojamumo ar reljefo.

Komforto lauke segmentas

Scooteriai, orientuoti į naudojimą lauke, gali pirmenybę teikti ilgesniam ašies atstumui, didesniems ratams, didesniam žemės nuotoliui, pakabai, apšvietimui, sėdynėms ir stabilumui. Taip pat jie dažniausiai reikalauja daugiau saugojimo vietos ir yra mažiau patogūs kelti. Skatiname platininkus aiškiai nurodyti šį kompromisą vietoje to, kad dydį pateiktų kaip visuotinai geriau variantą.

Didesnės talpos ar specializuoti segmentai

Kai kurios rinkos reikalauja produktų, skirtų sunkesniems vartotojams, ilgesniems kelionėms, didesnėms sėdynėms ar reikalaujantiems kietesnių paviršių. Šiuos modelius neturėtų būti pridedami tik tam, kad būtų pateikta platesnė asortimento įvairovė. Jie reikalauja atidžios stabilumo, stabdymo, posūkių erdvės, vežimo, vietinių taisyklių ir aptarnavimo po pardavimo pajėgumų vertinimo.

Kai naudojimo atvejai yra apibrėžti, ratų skaičius tampa dizaino pasirinkimu viduje asortimento, o ne pačiu asortimentu.

Padarykite kitą žingsnį lengvai suprantamą

Produktų laiptai turėtų kurti prasmingus žingsnius. Jei trys sraigtukai skiriasi tik estetinėmis detalėmis, prekybos atstovai sunkiai pateisins šią gaminių liniją. Kiekvienas lygis turėtų išspręsti kitą problemą arba pasiūlyti matomą patobulinimą.

Praktiška pradinė struktūra gali būti:

1. Gerasis transporto modelis – kompaktiškas, lengvai suprantamas ir tinkamas retai naudojamam transportui.

2. Geresnis kasdieninis modelis – pagerintas komfortas, stabilumas ar valdymas dažnai naudojamam mišriam naudojimui.

3. Geriausias premium modelis – patobulintas suskleidimas, medžiagos, sėdynės, važiavimo kokybė, dizainas ar aptarnavimo paketas klientams, kurie vertina patogumą ir baigtuką.

Tikrieji gaminiai priklauso nuo rinkos. Automobiliuose remiamose srityse premium pozicijoje gali būti automatinis suskleidžiamas sraigtukas. Vaikščiojimui pritaikytose pensininkų bendruomenėse premium pozicijoje gali būti patogus keturių ratų gaminys. Miestų rinkoje su mažomis butais kompaktiškumas gali būti vertingesnis nei išorinis dydis.

Nepradėkite kurti žingsnių tik remdamiesi kaina. Skirtumai turi būti akivaizdūs demonstracinėje salėje ir paaiškinami internete. Produktų nuotraukos, palyginimo lentelės ir demonstraciniai vaizdo įrašai turėtų naudoti tą pačią terminologiją kaip ir prekių tiekėjų mokymai.

Po pardavimo išlaikykite asortimentą valdomą

Platus atrodyti produktų asortimentas gali slėpti brangią aptarnavimo problemą: kiekvienas modelis naudoja skirtingą valdiklį, įkroviklį, akumuliatorių, variklį, padangas arba suskleidžiamąją dalį. Tvarkingas elektros judėjimo ratus naudojančių sukamųjų kėdžių gamintojas turėtų nustatyti bendras ir modeliui būdingas dalis dar prieš patvirtindamas asortimentą. Nevaldoma įvairovė padidina atsargas, mokymo laiką ir diagnostikos klaidas.

Paprašykite gamintojo sukurti suderinamumo matricą. Nustatykite, kurie komponentai naudojami keliuose modeliuose, kurie yra vizualiai panašūs, bet nesuderinami, ir kurios versijos reikalauja porinės keitimo. Standartizacija gali sumažinti atsarginių dalių atsargas ir pagerinti pirmojo remonto sėkmingumo rodiklį, tačiau jos niekada negalima priverstinai įvesti, jei modeliui tikrai reikia kitos našumo charakteristikos.

Sudarykite pirmąją atsarginių dalių užsakymą kartu su pagrindiniu produktų užsakymu. Įtraukite dažnai vartojamas dalis, lengvai pažeidžiamas išorines dalis, kritines elektronines komponentes ir modeliui būdingas dalis. Tiksli sąrašo sudarymo tvarka turėtų atspindėti numatomus pardavimus, vietos sąlygas ir techninės priežiūros galimybes. Baterijų saugojimas ir vežimas reikalauja atskirų kontrolės priemonių lyginant su įprastomis mechaninėmis dalimis.

Baichen's paslaugų informaciją ir popardavimo DUK pateikia pradinį orientyrą. Komerciniai partneriai vis tiek turėtų susitarti dėl dabartinių modeliui būdingų sąlygų, detalių kodų ir palaikymo procedūrų užsakymo dokumentuose.

Padėkite dealeriams atsakyti į klausimą, slepiamą už klausimo

Gamintojas ir platintojas turėtų kurti turinį, remdamasis sprendimais, kuriuos klientai iš tikrųjų priima. Naudingos temos apima trijų ratų prieš keturių ratų konstrukciją, suskleidžiamumą prieš išardymą, pakeliamo svorio ribas, baterijų dokumentaciją, nuvažiuojamą atstumą sąlygomis, manevringumą patalpose, paviršius lauke ir aptarnavimo planavimą.

Platintojo produkto puslapyje atsakymą pateikite prieš savybių sąrašą. Nurodykite, kam skirtas šis skuteris, kur jis veikia geriausiai ir kaip jis vežamas. Pridėkite palyginimo lentelę tik su kriterijais, kurie lemia sprendimą. Naudokite tik originalias to paties modelio nuotraukas ir, kur tikslinga, rodykite mastelį naudodami žmones, duris, bagažinę ar saugyklas.

Vidinėmis nuorodomis susiejkite švietiminį turinį su atitinkamomis kategorijomis ir produkto puslapiais. Baichen svetainėje tai reiškia, kad portfelio aptarimai turi būti susieti su skuterių kategorijoje , o vėliau – su atitinkama trijų ratų, keturių ratų arba automatiškai suskleidžiamų pogrupiais. Skaitytojas niekada neturėtų pasiekti gairių pabaigos ir nesuprasti, kokius produktus gamintojas iš tikrųjų gali tiekti.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek modelių turėtų apimti naujas judėjimo ratus naudojančių prietaisų produktų asortimentas?

Nėra universalaus skaičiaus. Trys aiškiai atskirtos funkcijos gali būti naudingiau nei šeši susiduriantys produktai. Pleškite asortimentą tik tada, kai užklausos, demonstraciniai rodymai ir aptarnavimo duomenys parodys tikrąją spragą.

Ar ratukų skaičius turėtų būti vienintelis kriterijus, pagal kurį organizuojamas ratukuose važiuojančių prietaisų asortimentas?

Ne. Pirmiausia organizuokite pagal kliento užduotis, vežimą, reljefą, komfortą, saugojimą ir aptarnavimą. Ratukų skaičius yra vienas iš konstrukcinių sprendimų, priimamų šiose kategorijose.

Kaip detalių bendrinimas veikia judėjimo ratus naudojančių prietaisų produktų asortimentą?

Bendrinamos detalės gali sumažinti atsargų ir mokymų sudėtingumą, tačiau standartizacija neturėtų priversti netinkamo pritaikymo. Fiksuokite suderinamumą pagal modelį ir versiją.

Kaip Baichen gali padėti

Jums nereikia pradėti didelės užsakymo sumos arba perpildyto katalogo. Per mūsų pateikite tikslinę šalį, pardavimų kanalus, dažniausiai pasitaikančius klientų keliones ir savo dabartinį aptarnavimo pajėgumą kontaktų puslapis . Galime padėti Jums palyginti tiksliai parinktą Baichen elektrinių dviračių grupę, nustatyti kiekvienos modelio vaidmenį bei suplanuoti pavyzdžius ir turinį, kurio reikės Jūsų prekybos atstovams. Stipriausias asortimentas – tai tas, kurį supranta Jūsų klientai ir kurį Jūsų komanda gali patikimai palaikyti.