Olakšavanje revizija tvornica i pružanje dokumentacije

Prodajni predstavnik američkog lanac ljekarne poznat za rigorozne provjere kvalifikacije dobavljača.

Veliki lanac ljekara u srednjem zapadu SAD-a planirao je da se skladišti električne kolice za invalidske, a njihov menadžer za nabavku, D***, zahtijevao je provjeru tvornice na licu mjesta. Baichen je unaprijed pripremio sveobuhvatan paket revizije uključujući ISO9001 certifikat, izjave o društvenoj odgovornosti i dokumentaciju proizvodnog procesa i dodijelio posvećeno osoblje za vodstvo obilaskom proizvodnih linija, skladišta i objekata za testiranje kvalitete. Nakon revizije, D*** je na licu mjesta rekao: "Vi ste jedan od rijetkih kineskih dobavljača voljnih da potpuno otvore svoju tvornicu za inspekciju". Na kraju su dvije strane potpisale godišnji okvirni sporazum.