Usnadnění auditů tovární výroby a poskytování dokumentace
Zástupce nákupního oddělení americké řetězové lékárny známé přísnými revizemi kvalifikace dodavatelů.
Hlavní řetězec lékáren ve středozápadní části USA plánoval uvést do sortimentu elektrické invalidní vozíky a jejich nákupní manažer D*** požadoval audit výrobního závodu na místě. Společnost Baichen připravila komplexní auditní balíček dopředu – včetně certifikátu ISO9001, prohlášení o sociální odpovědnosti a dokumentace výrobního procesu – a určila specializované zaměstnance, kteří provedli průvod výrobními linkami, skladovými prostorami a zařízeními pro kontrolu kvality. Po auditu D*** poznamenal na místě: „Jste jedním z mála čínských dodavatelů, kteří jsou ochotni zcela otevřít svůj závod pro inspekci.“ Nakonec obě strany podepsaly roční rámcovou dohodu.