Tehtaan tarkastusten helpottaminen ja dokumentaation tarjoaminen

Yhdysvalloissa toimivan apteekiketjun ostoesittelijä, joka tunnetaan tiukoista toimittajien pätevyystarkastuksista.

Yksi suuri yhdysvaltalainen apteekiketju Yhdysvalloissa Keski-Lännen alueella suunnitteli sähköisten pyörätuolien varastointia, ja heidän ostopäällikkönsä D*** vaati tehtaalle suoritettavaa paikan päällä tehtävää tarkastusta. Baichen valmistautui tarkastukseen etukäteen laajalla tarkastuspaketilla, johon kuuluivat ISO 9001 -sertifikaatti, sosiaalisen vastuun lausunnot sekä tuotantoprosessin dokumentaatio, ja määräsi erityisesti tähän tehtävään vastuussa olevan henkilön ohjaamaan vierailua tuotantolinjoilla, varastoissa ja laadun testauslaitoksessa. Tarkastuksen jälkeen D*** totesi paikan päällä: "Olette yksi harvoista kiinalaisista toimittajista, jotka ovat valmiita avaamaan tehtaansa kokonaan tarkastukseen." Lopulta osapuolet allekirjoittivat vuosittaisen puitesopimuksen.