Faciliterer fabriksrevisioner og leverer dokumentation

En indkøbsrepræsentant fra en amerikansk apotekskæde, der er kendt for strenge leverandørkvalificeringsgennemgange.

En stor apotekskæde i USAs Midwest-planlagde at lagre elektriske kørestole, og deres indkøbschef, D***, krævede en på-sted-revision af fabrikken. Baichen forberedte på forhånd et omfattende revisionsmateriale – herunder ISO9001-certificering, erklæringer om social ansvarlighed og dokumentation af produktionsprocessen – og udpegede dedikerede medarbejdere til at vise rundt i produktionslinjerne, lagerne og kvalitetstestfaciliteterne. Umiddelbart efter revisionen bemærkede D*** på stedet: "I er en af de få kinesiske leverandører, der er villige til fuldt ud at åbne jeres fabrik for inspektion." Til sidst indgik parterne en årlig rammeaftale.