Fabrika Denetimlerini Kolaylaştırmak ve Belgelendirme Sağlamak
Birkaç bakım evine hizmet veren, satış sonrası tamir zorluklarıyla sıkça karşılaştığı için Fransa’da bölgesel bir tıbbi cihaz toptancısı.
Lyon, Fransa merkezli bir toptancı olan B***t, tekerlekli sandalye kullanımında sık sık lastik aşınması ve gevşek fren gibi sorunlarla karşılaştığını bildirdi; ancak kendi iç tamir ekibine sahip değildi. Baichen, her siparişe yaygın yedek parçaları (örneğin iç lastikler ve fren kabloları) dahil etmek ve uzaktan tamir talimatı veren video içerikleri sağlamak şeklinde bir çözüm önerdi. Ayrıca onu yerel bir tekerlekli sandalye tamir ortağıyla buluşturduk. Şimdi B***t, bakım evi müşterilerine güvenle şöyle diyebiliyor: "Yedek parçalar siparişle birlikte geliyor ve yerel tamir hizmetleri mevcut."