Rūpnīcu auditu veicināšana un dokumentācijas nodrošināšana
Reģionāls Francijas medicīnisko ierīču vairumtirgotājs, kurš apkalpo vairākas mājas vecākiem cilvēkiem, bieži saskaroties ar pēcpārdošanas remonta problēmām.
B***t, viesnīcu tirgotājs no Lionas, Francijā, ziņoja par biežiem problēmu gadījumiem, piemēram, riepu nodilumu un vaļīgiem bremžiem ratiņkrēslu lietošanas laikā, tomēr viņam nebija iekšēja remonta komanda. Baichen piedāvāja risinājumu: katrā pasūtījumā iekļaut kopumu ar bieži izmantotām rezerves daļām (piemēram, gumijas caurulītēm un bremžu kabeliem) un sniegt attālinātu remonta instrukciju video. Mēs arī saistījām viņu ar vietējo ratiņkrēslu remonta partneri. Tagad B***t var droši pateikt saviem mājas vecāka gadagroupa klientiem: "Rezerves daļas nāk līdzi pasūtījumam, un pieejamas vietējās remonta pakalpojumu iespējas."