Požiadavka klienta zo Spojeného kráľovstva na výrobu špeciálnych batérií typu LiFePO4 (odmietnutie batérií s ternárnym litium)

Zakladateľ britského značkového výrobcu invalidných vozíkov, ktorý kladie dôraz na bezpečnosť a environmentálnu udržateľnosť; koneční používatelia sú predovšetkým starší ľudia žijúci samostatne.

Ch***, zakladateľ britského značky vozíkov „S****e“, jasne uviedol: „Nebudeme používať batérie s ternárnym litium, pretože naši používatelia sa boja rizík požiaru; chceme len batérie LiFePO4 (lítium-železo-fosfát).“ Mnohé výrobné závody odmietli objednávku kvôli jej zložitosti. Baichen nielen že súhlasil so špeciálnou výrobou batériových balíčkov LiFePO4, ale poskytol aj skúšobné správy o životnosti batérií. Po uvedení prvej dávky 50 vozíkov na trh používatelia uviedli, že batérie sú trvanlivé a nezahrievajú sa nadmierne. Ch*** poznamenal: „Baichen je ochotný počúvať zákazníka – to je kľúčové pre náš partnerstvo.“