यूके के ग्राहक द्वारा कस्टम लिथियम आयरन फॉस्फेट (LiFePO4) बैटरी का अनुरोध (टर्नरी लिथियम को अस्वीकार करते हुए)

एक यूके व्हीलचेयर ब्रांड के संस्थापक, जो सुरक्षा और पर्यावरणीय स्थायित्व को प्राथमिकता देते हैं; अंतिम उपयोगकर्ता मुख्य रूप से अकेले रहने वाले वृद्ध लोग हैं।

यूके के व्हीलचेयर ब्रांड "S****e" के संस्थापक च*** ने स्पष्ट रूप से कहा: "हम टर्नरी लिथियम बैटरियों का उपयोग नहीं करेंगे क्योंकि हमारे उपयोगकर्ता आग के जोखिम से डरते हैं; हम केवल लिफेपो4 (लिथियम आयरन फॉस्फेट) चाहते हैं।" बहुत से कारखानों ने इस ऑर्डर को लेने से इनकार कर दिया क्योंकि इसमें जटिलता शामिल थी। बाइचेन ने न केवल लिफेपो4 बैटरी पैक के कस्टमाइज़ेशन को स्वीकार किया, बल्कि बैटरी के चक्र जीवन पर परीक्षण रिपोर्ट भी प्रदान की। पहले बैच के 50 व्हीलचेयर्स के बाज़ार में आने के बाद, उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया कि बैटरियाँ टिकाऊ थीं और अत्यधिक गर्म नहीं हुईं। च*** ने कहा, "बाइचेन ग्राहक की बात सुनने के लिए तैयार है—यही हमारे साझेदारी की कुंजी है।"