Memudahkan Audit Kilang dan Menyediakan Dokumentasi
Pengasas jenama kerusi roda UK yang memberi keutamaan kepada keselamatan dan kelestarian alam sekitar; pengguna akhir terutamanya adalah warga emas yang tinggal bersendirian.
Ch***, pengasas jenama kerusi roda UK "S****e," menyatakan dengan jelas: "Kami tidak akan menggunakan bateri litium ternari kerana pengguna kami takut risiko kebakaran; kami hanya mahu bateri LiFePO4 (Litium Ferum Fosfat)." Ramai kilang enggan menerima pesanan ini disebabkan kompleksitinya. Baichen tidak hanya bersetuju untuk menyesuaikan pakej bateri LiFePO4 tetapi juga menyediakan laporan ujian mengenai jangka hayat kitaran bateri. Setelah kelompok pertama 50 buah kerusi roda dikeluarkan ke pasaran, pengguna melaporkan bahawa bateri tersebut tahan lama dan tidak menjadi terlalu panas. Ch*** berkata, "Baichen sedia mendengar suara pelanggan—itu kunci kepada perkongsian kerja kami."