Cyfarwyddyd pell ar gyfer adferiadau (trwy ddogfennau, lluniau a fideos)

Staff gwasanaeth ar ôl gwerthu yn rhetailwr ar-lein Eidalaidd heb gefndir proffesiynol mewn adferiadau.

M***o, gwerthwr cadeiriau olwyni ar-lein sydd yn sefydlu yn Milan, wynebrai broblem: adroddodd cwsmer nad oedd eu cadeiriau olwyni yn dechrau. Nid oedd yna ganolfannau atgyweirio lleol, ac roedd anfon yr uned yn ôl ar gyfer gwasanaeth yn rhy ddrut. Creodd tîm Baichen ffotograffau nodweddiadol o'r diagram cylchred yn union amser, a chynghoriad fideo o 3 munud, sydd yn arwain staff M***o cam wrth gam ar sut i wirio'r fysedd a'r plugiau rheolydd. Datrysodd y broblem yn hawdd. Adroddodd M***o, "Rydych chi'n rhagor proffesiynol na llawer o siopau atgyweirio lleol."