Fasilitere fabrikksrevisjoner og levere dokumentasjon
En australsk distributør av medisinsk utstyr som betjener statlig finansierte omsorgsprogrammer; krever streng dokumentasjon og etterlevelse av regelverk.
Den australske regjeringen håndhever strenge TGA-sertifiseringskrav for rehabiliteringsutstyr, og brukere søker ofte statlig støtte ved kjøp av rullestoler. Vår kunde – M*** Supplies i Sydney – mistet opprinnelig flere ordre på grunn av manglende fullstendig dokumentasjon for produktsertifisering. Baichen-teamet trådte inn for å levere nødvendige sertifikater (som CE og RoHS) og hjalp til med å forberede testrapporter som kreves for lokale støttesøknader. Til slutt klarte kunden å gjennomgå vurderingsprosessen og sikret en statlig ordre på en første serie på 200 rullestoler.