Gyári auditok elősegítése és dokumentáció biztosítása
Egy ausztrál orvosi eszköz-kereskedő, amely kormányzati finanszírozású ellátási programokat szolgál ki; szigorú dokumentációs és megfelelési követelményeket támaszt.
Az ausztrál kormány szigorú TGA-tanúsítási követelményeket állapít meg a rehabilitációs felszerelések tekintetében, és a felhasználók gyakran kormányzati támogatást igényelnek keretek vásárlásakor. Ügyfelünk – a sydney-i M*** Supplies – kezdetben több megrendelést is elvesztett, mert hiányoztak a termékek teljes tanúsítási dokumentumai. A Baichen csapat beavatkozott, és biztosította a szükséges tanúsításokat (pl. CE és RoHS), valamint segített elkészíteni a helyi támogatási kérelmekhez szükséges vizsgálati jelentéseket. Végül az ügyfél sikeresen átment a felülvizsgálaton, és kormányzati megrendelést kapott 200 darab keret első tételére.