Müşteri Vaka Çalışması: Müşterinin yeni pazarlara açılmasına yardımcı olmak için stratejik marka danışmanlığı
Müşteri profili: Daha önce düşük fiyatlı ürünlerle ilgilenen Japon ithalatçısı, orta-üst düzey pazara geçiş yapmak istiyor ancak bu yönde rehberlik eksikliği yaşıyor.
Osaka merkezli bir ithalatçı olan ***hi Bey, daha önce düşük maliyetli tekerlekli sandalyeler tedarik etmekteydi; ancak yoğun rekabet ve çok düşük kar marjları ile karşı karşıya kalmıştı. Hedef pazarını—Japonya’nın yaşlanan topluluklarını—analiz ettikten sonra Baichen, hafif ağırlıklı ve katlanabilir bir tekerlekli sandalye sunmayı önerdi; bu ürünün temel satış noktaları olarak "aşırı hafif alüminyum alaşım" ve "tek dokunmayla katlanma" özelliklerini öne çıkardı. Ayrıca bakım veren kişiler için özel olarak hazırlanmış tanıtım mesajları oluşturmamızda da yardımcı olduk. Altı ay sonra markası, iki yerel bakım ürünleri perakende zincirinde raflarda yer edinmeyi başardı.
