Müşteri Vaka Çalışması: Esnek asgari sipariş miktarı (MOQ) — küçük toptancılar için daha dostane bir yaklaşım
Müşteri profili: Elektrikli tekerlekli sandalyeleri test etmek isteyen ancak fazla stok riskinden endişe duyan Kanada’da bir ev bakım ürünleri mağazası sahibi.
Toronto’da küçük bir fiziksel bakım malzemeleri mağazası işleten N***e, ürün yelpazesine elektrikli tekerlekli sandalyeler eklemek istemişti; ancak büyük üreticilerin genellikle 50 veya daha fazla birim olarak belirlediği yüksek Asgari Sipariş Miktarları (MOQ) nedeniyle bu fikrinden vazgeçmişti. Baichen ile iletişime geçtikten sonra, "Sadece 8 birimle başlayabilirsiniz." cevabını aldı. Mağazasında sergilemek üzere farklı modellerden 8 tekerlekli sandalye içeren bir deneme siparişi verdi; şaşırtıcı şekilde bunların 6’sını bir ay içinde sattı. O günden beri sadık ve tekrarlayan bir müşteri haline geldi.
