Müştəri vəziyyəti üzrə tədqiqat: Esnek MOQ — kiçik toptancılar üçün daha dostluqdar yanaşma
Müştəri profili: Elektrikli yük maşınlarını sınaq satışı etmək istəyən, lakin artıq ehtiyatları nəzərdə tutan Kanadalı bir ev tibbi avadanlıqları mağazasının sahibi.
Toronto şəhərində kiçik bir fiziki care supply mağazası idarə edən N***e uzun müddət məhsul xəttinə elektrikli yük maşınları əlavə etmək istəyirdi, lakin böyük istehsalçıların tələb etdiyi yüksək Minimum Sifariş Miqdarları (MOQ) — adətən 50 vahid və ya daha çox — onu bu fikirdən imtina etməyə məcbur etmişdi. Baichen ilə əlaqə saxladıqdan sonra «Siz yalnız 8 vahiddən başlaya bilərsiniz» cavabını aldı. O, mağazasında nümayiş etdirmək üçün müxtəlif modellərdən ibarət 8 yük maşını üzrə sınaq sifarişi verdi; təəccübləndirici şəkildə, onlar bir ay ərzində 6-sını satdı. Sonradan o, sadiq və təkrar müştəriyə çevrildi.
