ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ที่ยืดหยุ่น ซึ่งเป็นแนวทางที่เป็นมิตรมากขึ้นสำหรับผู้ค้าส่งรายย่อย

กรณีศึกษาลูกค้า: ปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ที่ยืดหยุ่น ซึ่งเป็นแนวทางที่เป็นมิตรมากขึ้นสำหรับผู้ค้าส่งรายย่อย

โปรไฟล์ลูกค้า: เจ้าของร้านจำหน่ายอุปกรณ์ดูแลผู้สูงวัยในแคนาดา ผู้ต้องการทดลองขายรถเข็นไฟฟ้าแต่กังวลว่าจะมีสินค้าคงคลังเหลือเกิน

นาง N***e ผู้ดำเนินธุรกิจร้านจำหน่ายอุปกรณ์ดูแลผู้สูงวัยแบบหน้าร้านในเมืองโตรอนโต ต้องการเพิ่มรถเข็นไฟฟ้าลงในสินค้าของเธอมาโดยตลอด แต่ถูกกีดขวางด้วยปริมาณสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ที่สูงมาก—มักอยู่ที่ 50 คันขึ้นไป—ซึ่งผู้ผลิตรายใหญ่กำหนดไว้ หลังจากติดต่อไปยังบริษัทไบเชิน เธอได้รับแจ้งว่า "คุณสามารถเริ่มต้นสั่งซื้อได้เพียง 8 คันเท่านั้น" เธอจึงสั่งซื้อทดลองจำนวน 8 คัน โดยเลือกรุ่นต่างๆ กันเพื่อนำมาจัดแสดงในร้านของเธอ และน่าประหลาดใจที่เธอสามารถขายออกไปได้ถึง 6 คันภายในเวลาเพียงหนึ่งเดือน ตั้งแต่นั้นมา เธอก็กลายเป็นลูกค้าประจำที่ซื้อซ้ำอย่างต่อเนื่อง