Flexibele minimale bestelhoeveelheid (MOQ)—een vriendelijker aanpak voor kleine groothandelsbedrijven

Een Canadese eigenaar van een winkel voor thuiszorgproducten die elektrische rolstoelen wilde testen verkopen, maar bang was voor overtollige voorraad.

N***e, eigenaresse van een kleine fysieke zorgartikelenwinkel in Toronto, wilde al lang elektrische rolstoelen toevoegen aan haar productassortiment, maar werd weerhouden door de hoge minimale bestelhoeveelheden (MOQ’s) – vaak 50 stuks of meer – die grote fabrikanten eisen. Na contact met Baichen kreeg ze te horen: "U kunt beginnen met slechts 8 stuks." Ze plaatste een proefbestelling van 8 rolstoelen in verschillende modellen om ze in haar winkel te tonen; tot haar verbazing verkocht ze er binnen een maand 6 van. Sindsdien is ze een trouwe, terugkerende klant.