百晨は米国の大手薬局チェーンによる監査を初回で合格し、生産管理システムが国際的なバイヤーから評価されました

米国中西部の大手薬局チェーングループが、自社店舗への電動車椅子導入を計画しました。同グループの調達チームは、現地での生産管理、品質管理システム、社会的責任の遵守状況など、厳格な審査基準を設定しました。候補サプライヤーとして選定された百辰社は、初回の審査で合格し、年間フレームワーク契約を獲得しました。

同グループの調達マネージャーであるD***d氏は、以下の4つの重点領域に焦点を当てた現地審査を要請しました：品質マネジメントシステム（ISO 9001）の運用状況、製造現場における5S管理、原材料の入荷検査および完成品の出荷検査プロセス、従業員の労働保護および社会的責任に関する記録。

百晨は、ISO 9001認証書、内部監査記録、設備校正ログ、承認済みサプライヤー一覧、従業員教育ファイル、社会的責任に関する自己宣言書など、全23項目からなる監査文書パッケージを2週間前に準備しました。監査当日、調達チームは生産ラインの運用状況、倉庫のゾーニング、品質管理ラボの校正記録、および不適合品の処理手順を確認しました。百晨は最終的に、不適合事項ゼロで監査を合格しました。

終了ミーティングにおいて、D***d氏は「百晨は、工場を全面的に公開し、あらかじめすべての文書を準備するという姿勢を示す中国のサプライヤーの中でも極めて稀な存在であり、長期的なパートナーシップを築くうえで信頼が持てます」と述べました。その後、両者は年間フレームワーク契約に署名し、初回の注文は2026年第3四半期より段階的に納入される予定です。

海外向けB2Bバイヤーにとって、工場監査はサプライヤーの総合的な能力を把握する最も直接的な手段です。標準化された文書管理、透明性の高い生産環境、そして効率的な組織連携を通じて、ベイチェン社は大規模小売チェーンへの対応能力を示しました。本事例は、薬局チェーン、高齢者ケア団体、医療機関などの制度的顧客と提携し、北米市場への展開を目指すB2Bバイヤーにとって、貴重な知見を提供します。

離陸（＝走行開始）のたびに安心を保証すること——それがベイチェン社がユーザーへと果たし続ける不動の約束です。

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