Baichen supera l’audit di una catena farmaceutica statunitense al primo tentativo; il sistema di gestione della produzione ottiene il riconoscimento degli acquirenti internazionali

Un importante gruppo di catene farmaceutiche del Midwest statunitense aveva pianificato di introdurre sedie a rotelle elettriche nei propri punti vendita. Il suo team acquisti aveva stabilito rigorosi criteri di audit, che coprivano la gestione produttiva in loco, i sistemi di controllo qualità e la conformità alle norme in materia di responsabilità sociale. Come fornitore candidato, Baichen ha superato l’audit al primo tentativo, aggiudicandosi un accordo quadro annuale.

Il responsabile degli acquisti del gruppo, D***d, ha richiesto un audit in loco focalizzato su quattro aree chiave: il funzionamento del sistema di gestione della qualità (ISO 9001), la gestione 5S sul pavimento produttivo, le procedure di ispezione dei materiali in entrata e dei prodotti in uscita, nonché le garanzie relative alla tutela del lavoro dei dipendenti e ai registri di responsabilità sociale.

Baichen ha preparato il pacchetto della documentazione per l’audit due settimane prima, raccogliendo 23 elementi, tra cui la certificazione ISO 9001, i verbali degli audit interni, i registri di taratura delle attrezzature, l’elenco dei fornitori approvati, i file relativi alla formazione del personale e una dichiarazione di responsabilità sociale. Il giorno dell’audit, il team acquisti ha ispezionato le operazioni sulla linea di produzione, la zonizzazione del magazzino, i registri di taratura del laboratorio di controllo qualità e il processo di gestione dei prodotti non conformi.

Durante la riunione di chiusura, D***d ha osservato: "Baichen è uno dei pochi fornitori cinesi disposti ad aprire completamente la propria fabbrica e a mettere a disposizione tutta la documentazione in anticipo; questo ci dà fiducia per un partenariato a lungo termine." Le parti hanno quindi firmato un accordo quadro annuale, con la prima commessa prevista per consegne parziali a partire dal terzo trimestre del 2026.

Per gli acquirenti B2B esteri, le verifiche in fabbrica rappresentano la finestra più diretta sulle capacità complessive di un fornitore. Grazie a una gestione documentale standardizzata, a un ambiente produttivo trasparente e a un’efficace coordinazione organizzativa, Baichen ha dimostrato la propria capacità di servire catene commerciali su larga scala. Questo caso offre spunti preziosi per gli acquirenti B2B che intendono espandersi nel mercato nordamericano collaborando con clienti istituzionali quali catene di farmacie, gruppi specializzati nell’assistenza agli anziani e strutture mediche.

Garantire tranquillità ad ogni partenza è la promessa irremovibile di Baichen nei confronti dei suoi utenti.

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