Điều Gì Làm Nên Một Chiếc Xe Lăn Tốt Trong Con Mắt Các Chăm Sóc Viên Tại Nhà Dưỡng Lão?

Mặc dù người sử dụng xe lăn điện tại các nhà dưỡng lão là người cao tuổi, nhưng những người thường xuyên tương tác với xe lăn nhất lại chính là các chuyên viên chăm sóc. Các chuyên viên chăm sóc là những người có đủ tư cách nhất để đánh giá tính tiện dụng của một chiếc xe lăn. Nhóm nghiên cứu của Baichen gần đây đã đến thăm nhiều nhà dưỡng lão và tiến hành các cuộc trao đổi sâu rộng với các chuyên viên chăm sóc trực tiếp tại tuyến đầu, từ đó khai thác được ba nhu cầu cốt lõi đối với xe lăn điện trong môi trường tổ chức: dễ làm sạch, khả năng gập gọn và khả năng chống ăn mòn. Những ý kiến phản hồi xuất phát từ tuyến đầu chăm sóc này đang định hướng quá trình thiết kế sản phẩm của Baichen.

I. Dễ Làm Sạch: Hàng Rào Bảo Vệ Đầu Tiên Cho Vệ Sinh Và An Toàn

Môi trường đặc thù của các nhà dưỡng lão khiến thức ăn, thuốc men và ngay cả hiện tượng nôn mửa đột ngột có thể làm nhiễm bẩn xe lăn. Các nhân viên chăm sóc thường phản ánh rằng mức độ dễ dàng khi làm sạch xe lăn ảnh hưởng trực tiếp đến khối lượng công việc của họ cũng như hiệu quả kiểm soát nhiễm khuẩn.

“Một số xe lăn có nhiều đường nối trên đệm ghế, đồng thời vải bọc dễ thấm nước. Nếu người cao tuổi vô tình làm đổ súp, toàn bộ đệm ghế phải được tháo ra để giặt và mất vài ngày mới khô hoàn toàn,” một nhân viên chăm sóc có tám năm kinh nghiệm chia sẻ. “Chúng tôi đặc biệt mong muốn những chiếc xe lăn có bề mặt trơn nhẵn và ít đường nối, để chỉ cần lau nhẹ bằng khăn ẩm là có thể làm sạch.”

Xe lăn do Nhà dưỡng lão Baichen thiết kế riêng được trang bị đệm ghế làm từ một khối duy nhất bằng vật liệu mật độ cao, không có đường nối, nhờ đó có khả năng chống thấm nước và chống bám vết bẩn. Các vết bẩn hàng ngày có thể được làm sạch dễ dàng bằng khăn ẩm. Tựa lưng và tay vịn được thiết kế dạng lắp rời bằng khóa dán (snap-on), cho phép tháo rời mà không cần dụng cụ để vệ sinh và khử trùng riêng biệt. Thân khung xe cũng được bịt kín bên trong nhằm ngăn chặn chất lỏng thấm vào và ăn mòn.

II. Gấp dễ dàng: Giải phóng không gian và giảm gánh nặng thể chất

Các nhà dưỡng lão thường đối mặt với tình trạng thiếu không gian lưu trữ. Hành lang, thang máy và phòng hoạt động đều cần bố trí xe lăn, đồng thời số lượng lớn xe lăn cần được cất giữ cùng nhau vào ban đêm hoặc trong giờ ăn.

Các người chăm sóc báo cáo rằng độ dễ dàng khi gập, độ ổn định và tư thế đứng thẳng sau khi gập, cũng như khả năng vận hành bằng một tay là những yếu tố chính thể hiện mức độ "thân thiện" của một chiếc xe lăn. "Một số xe lăn yêu cầu người dùng phải cúi người để tìm hai cần điều khiển, sau đó dùng chân đá vào chúng để gập lại. Việc gập xe tới mười lần hoặc nhiều hơn mỗi ngày thực sự gây đau lưng," một người chăm sóc nam chia sẻ thẳng thắn.

Dòng xe lăn chăm sóc người cao tuổi Baichen sử dụng cơ chế gập một chạm. Người chăm sóc có thể gập xe lăn chỉ bằng cách nâng đệm ghế lên bằng một tay, không cần cúi người hay thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào khác. Sau khi gập, xe lăn có thể đứng thẳng độc lập mà không cần dựa vào tường, giúp việc đẩy vào khu vực lưu trữ trở nên dễ dàng. Tổng trọng lượng được giữ dưới 18 kg, cho phép các nữ nhân viên chăm sóc dễ dàng nhấc và đặt xe vào phòng lưu trữ.

III. Khả năng chống ăn mòn: Đáp ứng nhu cầu khắt khe của việc khử trùng thường xuyên Các trung tâm chăm sóc người cao tuổi khử trùng xe lăn nhiều lần mỗi ngày, đặc biệt trong thời gian đại dịch, luân phiên sử dụng các chất khử trùng chứa clo, cồn và tia cực tím. Sơn phủ, bu-lông và bạc đạn trên các xe lăn thông thường dễ bị hư hỏng trong môi trường như vậy.

“Chúng tôi từng sử dụng một lô xe lăn làm từ hợp kim sắt, nhưng khung xe đã bị gỉ trong vòng chưa đầy sáu tháng, phát ra tiếng kêu ken két khi đẩy. Cuối cùng, chúng tôi buộc phải loại bỏ toàn bộ số xe này,” một quản lý hậu cần tại trung tâm chăm sóc người cao tuổi chia sẻ một cách bất lực.

Để giải quyết vấn đề này, xe lăn của Baichen cung cấp cho các trung tâm chăm sóc người cao tuổi được trang bị khung hợp kim nhôm toàn bộ với lớp phủ điện phân đạt tiêu chuẩn ô tô, vượt qua thử nghiệm phun muối hơn 500 giờ và không xuất hiện hiện tượng ăn mòn đáng kể do tiếp xúc hàng ngày với cồn và dung dịch khử trùng 84. Các bu-lông và bạc đạn được làm từ thép không gỉ 304 nhằm ngăn ngừa gỉ sét và kẹt cứng. Các bộ phận nhựa của tay vịn và bệ để chân được pha trộn thành phần chống tia UV, giúp ngăn chặn hiện tượng giòn hóa và phai màu do tiếp xúc kéo dài với tia UV.

IV. Chăm sóc viên còn mong muốn điều gì nữa? Các chi tiết khác được nêu ra

Ngoài ba tính năng cốt lõi đã nêu trên, các chăm sóc viên cũng bày tỏ một số kỳ vọng "nhỏ nhưng đẹp":

Bệ để chân có thể lật nhanh: Khi nâng người cao tuổi lên hoặc xuống giường, bệ để chân có thể nhanh chóng lật mở sang hai bên để tránh vấp ngã;

Chiều cao tay cầm đẩy có thể điều chỉnh: Các chăm sóc viên có chiều cao khác nhau sẽ có góc cổ tay khác nhau khi đẩy xe lăn; tay cầm điều chỉnh được giúp giảm căng thẳng cho cơ thể;

Cơ chế tự khóa xe lăn: Ngăn xe lăn trượt vô tình khi tạm thời đỗ xe;

Túi đựng lớn: Tiện lợi cho người cao tuổi mang theo thuốc, nước uống, v.v. khi ra ngoài, tránh tình trạng vội vã, lo lắng.

Đội ngũ sản phẩm Baichen đã đưa những nhu cầu này vào danh sách phát triển cho thế hệ xe lăn tiếp theo, được thiết kế đặc biệt dành riêng cho các cơ sở chăm sóc người cao tuổi, trong đó các tính năng như "bàn đạp lật nhanh" và "túi đựng lớn" đã trở thành tiêu chuẩn trên mẫu mới.

Hành động của Baichen: Để thiết kế lắng nghe tiếng nói từ tuyến đầu

Các cơ sở chăm sóc người cao tuổi là một trong những bối cảnh sử dụng thực tế và thường xuyên nhất đối với xe lăn điện. Kinh nghiệm vận hành hàng ngày của đội ngũ điều dưỡng viên là nguồn phản hồi quý giá nhất để cải tiến sản phẩm. Baichen đã thiết lập chương trình "Cộng sáng tạo cùng điều dưỡng viên" với 12 cơ sở chăm sóc người cao tuổi trên toàn quốc, thường xuyên thu thập phản hồi và đề xuất cải tiến từ các điều dưỡng viên đang làm việc trực tiếp.

Năm 2026, Baichen dự kiến ra mắt xe lăn điện thế hệ thứ ba dành riêng cho các trung tâm chăm sóc người cao tuổi. Kế thừa các tính năng dễ làm sạch, có thể gập lại và chống ăn mòn, sản phẩm sẽ được nâng cấp thêm với chất liệu tay vịn kháng khuẩn và thiết kế pin tháo lắp nhanh, giúp nhân viên chăm sóc sử dụng thuận tiện hơn và người cao tuổi cảm thấy thoải mái hơn.

Nếu quý vị là quản lý trung tâm chăm sóc người cao tuổi hoặc nhân viên chăm sóc trực tiếp, vui lòng liên hệ Baichen để nhận báo giá và mẫu thử. Chúng tôi sẽ cử một chuyên gia làm việc cùng quý vị và thu thập phản hồi nhằm cải tiến sản phẩm. Những chiếc xe lăn thực sự tốt không được các nhà thiết kế hình thành trong phòng thí nghiệm, mà chính là do bàn tay của những người chăm sóc ‘đẩy’ ra.

Công ty TNHH Thiết bị Y tế Ningbo Baichen

+86-18058580651

[email protected]

Baichenmedical.com/baichenmobility.com