Qu'est-ce qui fait un bon fauteuil roulant aux yeux des soignants en maison de retraite ?

Bien que les utilisateurs de fauteuils roulants électriques en maison de retraite soient des personnes âgées, les personnes qui interagissent le plus fréquemment avec eux sont souvent les soignants. Ces derniers sont les mieux placés pour évaluer la facilité d’utilisation d’un fauteuil roulant. L’équipe de recherche de Baichen s’est récemment rendue dans plusieurs maisons de retraite et a mené des entretiens approfondis avec des soignants en première ligne, identifiant à partir de leurs retours trois besoins fondamentaux concernant les fauteuils roulants électriques en milieu institutionnel : une facilité de nettoyage, une fonctionnalité pliable et une résistance à la corrosion. Ces voix issues du front de la prise en charge orientent désormais la conception des produits Baichen.

I. Facilité de nettoyage : la première ligne de défense en matière d’hygiène et de sécurité

L'environnement particulier des maisons de retraite signifie que les repas, les médicaments et même les vomissements soudains peuvent contaminer les fauteuils roulants. Les soignants indiquent généralement que la facilité de nettoyage des fauteuils roulants a un impact direct sur leur charge de travail et sur les niveaux de prévention des infections.

« Certains fauteuils roulants présentent de nombreuses coutures sur les coussins d’assise, et le tissu absorbe l’eau. Si une personne âgée renverse accidentellement de la soupe, il faut retirer entièrement le coussin pour le laver, et plusieurs jours sont nécessaires pour qu’il sèche », explique un soignant expérimenté de huit ans. « Nous recherchons particulièrement des fauteuils roulants dotés de surfaces lisses et comportant peu de coutures, afin qu’ils puissent être nettoyés simplement à l’aide d’un chiffon humide. »

Les fauteuils roulants sur mesure de la maison de retraite Baichen sont dotés d’un coussin de siège moulé monobloc en mousse haute densité, sans couture, ce qui les rend imperméables et résistants aux taches. Les taches quotidiennes peuvent être éliminées à l’aide d’un chiffon humide. Le dossier et les accoudoirs adoptent un design amovible à clips, permettant leur retrait sans outil pour un nettoyage et une désinfection individuels. Les tubes du châssis sont également étanches à l’intérieur afin d’empêcher toute infiltration de liquide et toute corrosion.

II. Pliage facile : gagner de l’espace et réduire la charge physique

Les maisons de retraite font généralement face à une pénurie d’espace de stockage. Les couloirs, les ascenseurs et les salles d’activités doivent tous accueillir des fauteuils roulants, et un grand nombre de fauteuils roulants doivent être rangés ensemble la nuit ou pendant les repas.

Les aidants rapportent que la facilité de repliage, la stabilité et la position verticale après repliage, ainsi que la possibilité d’actionner le fauteuil d’une seule main constituent des indicateurs clés de la « convivialité » d’un fauteuil roulant. « Certains fauteuils roulants exigent de se pencher pour localiser deux leviers, puis de les actionner à l’aide du pied afin de les replier. Les replier dix fois ou plus par jour est insupportable pour mon dos », a déclaré franchement un aidant masculin.

La série de fauteuils roulants pour maisons de retraite Baichen utilise un mécanisme de repliage à un seul clic. Les aidants peuvent replier le fauteuil roulant en soulevant simplement l’assise d’une seule main, sans avoir à se pencher ni effectuer d’opérations supplémentaires. Une fois replié, le fauteuil roulant reste debout de lui-même, indépendamment de tout mur, ce qui facilite son déplacement vers la zone de stockage. Son poids total est maintenu sous les 18 kg, permettant aux aidantes de le soulever et de le placer facilement dans la pièce de stockage.

III. Résistance à la corrosion : répondre aux exigences rigoureuses de la désinfection fréquente. Les maisons de retraite désinfectent les fauteuils roulants plusieurs fois par jour, notamment pendant la pandémie, en alternant l’utilisation de désinfectants à base de chlore, d’alcool et de lumière ultraviolette.

« Nous utilisions auparavant une série de fauteuils roulants en alliage de fer, et le châssis s’est rouillé en moins de six mois, émettant un grincement lorsqu’on les poussait. Nous les avons finalement tous mis au rebut », a déclaré, impuissant, le responsable logistique d’une maison de retraite.

Pour répondre à ce point sensible, les fauteuils roulants Baichen fournis aux maisons de retraite sont dotés d’un châssis entièrement en alliage d’aluminium avec un revêtement électrophorétique de qualité automobile, résistant à plus de 500 heures de test en brouillard salin et ne présentant aucune corrosion notable au contact quotidien avec de l’alcool et du désinfectant 84. Les vis et les roulements sont en acier inoxydable 304 afin d’éviter la rouille et le blocage. Les parties plastiques des accoudoirs et des repose-pieds intègrent des composants résistants aux UV, empêchant leur fragilisation et leur décoloration sous une exposition prolongée aux rayons UV.

IV. Que souhaitent encore les aidants ? Plus de détails mentionnés

Outre les trois fonctionnalités essentielles mentionnées ci-dessus, les aidants ont également exprimé certaines attentes « petites mais remarquables » :

Repose-pieds à basculement rapide : lors du transfert des personnes âgées dans ou hors du lit, les repose-pieds peuvent basculer rapidement vers les côtés afin d’éviter les trébuchements ;

Hauteur réglable de la poignée de poussée : les aidants ayant des tailles différentes adoptent des angles de poignet distincts lors de la poussée du fauteuil roulant ; une poignée réglable réduit la tension musculaire ;

Mécanisme d'auto-blocage du fauteuil roulant : empêche le fauteuil roulant de glisser accidentellement lorsqu’il est momentanément stationné ;

Grand sac de rangement : pratique pour les personnes âgées afin de transporter leurs médicaments, de l’eau à boire, etc., lors de leurs sorties, évitant ainsi toute précipitation.

L’équipe produit Baichen a intégré ces besoins dans la liste de développement de la prochaine génération de fauteuils roulants spécifiquement conçus pour les maisons de retraite, des fonctionnalités telles que les « pédales à basculement rapide » et les « grands sacs de rangement » étant déjà standard sur le nouveau modèle.

Les actions de Baichen : faire en sorte que la conception écoute les voix du terrain

Les maisons de retraite constituent l’un des scénarios d’utilisation les plus réels et les plus fréquents pour les fauteuils roulants électriques. L’expérience quotidienne des soignants sur le terrain constitue la source de retour la plus précieuse pour l’amélioration des produits. Baichen a mis en place un « Programme de co-création avec les soignants », en partenariat avec 12 maisons de retraite à l’échelle nationale, et recueille régulièrement les retours et suggestions d’amélioration des soignants en première ligne.

En 2026, Baichen prévoit de lancer son fauteuil roulant électrique de troisième génération, spécifiquement conçu pour les maisons de retraite. Reprenant ses caractéristiques déjà éprouvées — facile à nettoyer, pliable et résistant à la corrosion — ce nouveau modèle intégrera en outre des matériaux antibactériens pour les accoudoirs ainsi qu’un système de batterie à démontage rapide, facilitant ainsi la prise en charge par les soignants et améliorant le confort des personnes âgées.

Si vous êtes directeur d’une maison de retraite ou soignant en première ligne, veuillez contacter Baichen pour obtenir un devis et un échantillon. Nous vous assignerons un spécialiste qui travaillera en étroite collaboration avec vous et recueillera vos retours afin d’alimenter l’amélioration continue du produit. De véritables bons fauteuils roulants ne sont pas conçus uniquement par des designers en laboratoire, mais plutôt « poussés » hors de l’atelier par les soignants eux-mêmes, de leurs propres mains.

Ningbo Baichen Medical Devices Co.,LTD.,

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