Cosa rende una buona carrozzina agli occhi degli operatori socio-sanitari delle case di riposo?

Sebbene gli utenti delle carrozzine elettriche nelle case di riposo siano prevalentemente anziani, le persone che interagiscono con esse più frequentemente sono spesso gli operatori socio-sanitari. Questi ultimi sono i più qualificati per valutare l’usabilità di una carrozzina. Di recente, il team di ricerca Baichen ha visitato diverse case di riposo ed è entrato in contatto diretto con gli operatori socio-sanitari operativi, raccogliendo, sulla base dei loro feedback, tre esigenze fondamentali per le carrozzine elettriche negli ambienti istituzionali: facilità di pulizia, pieghevolezza e resistenza alla corrosione. Queste voci provenienti dalla prima linea dell’assistenza stanno orientando il processo di progettazione dei prodotti Baichen.

I. Facilità di pulizia: la prima linea di difesa per igiene e sicurezza

L'ambiente unico delle case di riposo significa che pasti, farmaci e persino episodi improvvisi di vomito possono contaminare le carrozzine. Gli operatori sanitari riferiscono generalmente che la facilità di pulizia delle carrozzine influisce direttamente sul loro carico di lavoro e sui livelli di controllo delle infezioni.

«Alcune carrozzine presentano numerose cuciture nei cuscini del sedile e il tessuto assorbe l’acqua. Se una persona anziana rovescia accidentalmente della zuppa, l’intero cuscino deve essere rimosso per il lavaggio e richiede diversi giorni per asciugarsi», ha affermato un operatore sanitario con otto anni di esperienza. «Desideriamo in particolare carrozzine con superfici lisce e poche cuciture, in modo da poterle pulire semplicemente con un panno umido.»

Le carrozzine su misura della Baichen Nursing Home sono dotate di un cuscino per la seduta ad alta densità, realizzato in un unico pezzo mediante stampaggio a iniezione e privo di cuciture, il che le rende impermeabili e resistenti alle macchie. Le macchie quotidiane possono essere rimosse con un panno umido. Lo schienale e i braccioli presentano un design staccabile con chiusura a scatto, che consente la rimozione senza l’uso di attrezzi per una pulizia e disinfezione individuale. Anche i tubi del telaio sono sigillati internamente per prevenire infiltrazioni di liquidi e corrosione.

II. Piega agevole: liberare spazio e ridurre il carico fisico

Le strutture residenziali per anziani generalmente soffrono di carenza di spazio per lo stoccaggio. Corridoi, ascensori e sale attività devono ospitare carrozzine, e un elevato numero di carrozzine deve essere riposto contemporaneamente durante la notte o nei momenti dei pasti.

Gli operatori sanitari riferiscono che la facilità di piegatura, la stabilità e la posizione eretta dopo la piegatura, nonché la possibilità di azionare la sedia a rotelle con una sola mano, sono indicatori chiave della «fruibilità» di una sedia a rotelle. «Alcune sedie a rotelle richiedono di chinarsi per individuare due leve e quindi spingerle con il piede per piegarle. Piegarle dieci o più volte al giorno è insopportabile per la mia schiena», ha dichiarato apertamente un operatore maschio.

La serie di sedie a rotelle per case di cura Baichen utilizza un meccanismo di piegatura con un solo clic. Gli operatori sanitari possono piegare la sedia a rotelle sollevando l’imbottitura del sedile con una sola mano, senza doversi chinare né eseguire ulteriori operazioni. Una volta piegata, la sedia a rotelle resta in posizione eretta da sola, indipendentemente da pareti o supporti, rendendo semplice spingerla nell’area di stoccaggio. Il peso totale è mantenuto inferiore a 18 kg, consentendo anche alle operatrici di sollevarla e riporla facilmente nella stanza di stoccaggio.

III. Resistenza alla corrosione: soddisfare le esigenze rigorose della disinfezione ad alta frequenza. Le strutture per anziani disinfettano le carrozzine più volte al giorno, in particolare durante la pandemia, utilizzando a rotazione disinfettanti a base di cloro, alcol e luce ultravioletta. La vernice, le viti e i cuscinetti delle carrozzine standard si danneggiano facilmente in tale ambiente.

«In precedenza utilizzavamo un lotto di carrozzine in lega di ferro e il telaio si è arrugginito in meno di sei mesi, emettendo un rumore stridente durante la spinta. Alla fine le abbiamo tutte scartate», ha dichiarato impotente un responsabile logistico di una struttura per anziani.

Per risolvere questo problema, le carrozzine Baichen fornite alle case di cura sono dotate di una struttura interamente in lega di alluminio con rivestimento elettroforetico di qualità automobilistica, superando oltre 500 ore di test di nebbia salina e mostrando alcuna corrosione significativa a seguito del contatto quotidiano con alcol e disinfettante 84. Viti e cuscinetti sono realizzati in acciaio inossidabile 304 per prevenire ruggine e inceppamenti. Le parti in plastica dei braccioli e degli appoggiapiedi contengono componenti resistenti ai raggi UV, impedendo fragilità e scolorimento dovuti a prolungata esposizione ai raggi UV.

IV. Cosa desiderano inoltre gli operatori sanitari? Altri dettagli menzionati

Oltre alle tre caratteristiche fondamentali sopra indicate, gli operatori sanitari hanno espresso anche alcune aspettative «piccole ma belle»:

Appoggiapiedi richiudibili rapidamente: durante il sollevamento degli anziani per farli entrare o uscire dal letto, gli appoggiapiedi possono essere rapidamente ruotati lateralmente per evitare inciampi;

Altezza regolabile della barra di spinta: operatori sanitari di statura diversa assumono angolazioni differenti del polso durante la spinta della carrozzina; una barra regolabile riduce lo sforzo fisico;

Meccanismo di blocco automatico della carrozzina: impedisce alla carrozzina di scivolare accidentalmente quando viene parcheggiata temporaneamente;

Ampia borsa portaoggetti: pratica per consentire agli anziani di trasportare farmaci, acqua da bere, ecc. durante le uscite, evitando movimenti affannosi.

Il team prodotto Baichen ha inserito queste esigenze nella lista di sviluppo per la prossima generazione di carrozzine elettriche specificatamente progettate per le case di cura; funzionalità come "pedali ribaltabili in un istante" e "ampie borse portaoggetti" sono già standard nel nuovo modello.

Le azioni di Baichen: far sì che il design ascolti le voci del front-line

Le case di cura rappresentano uno degli scenari d’uso più reali e frequenti per le carrozzine elettriche. L’esperienza operativa quotidiana degli operatori sanitari costituisce la fonte di feedback più preziosa per il miglioramento dei prodotti. Baichen ha istituito un "Programma di co-creazione con gli operatori sanitari" in collaborazione con 12 case di cura su tutto il territorio nazionale, raccogliendo regolarmente feedback e suggerimenti di miglioramento direttamente dagli operatori sanitari sul campo.

Nel 2026, Baichen prevede di lanciare la sua terza generazione di carrozzine elettriche specificamente progettata per le case di riposo. Partendo dalle caratteristiche già presenti, quali facilità di pulizia, pieghevolezza e resistenza alla corrosione, la nuova versione integrerà ulteriormente materiali antibatterici per i braccioli e un sistema di batteria a sgancio rapido, rendendola più facile da gestire per gli operatori sanitari e più confortevole per gli anziani.

Se è un responsabile di una casa di riposo o un operatore sanitario in prima linea, contatti Baichen per ricevere un preventivo e un campione. Le assegneremo uno specialista che collaborerà con lei e raccoglierà i suoi feedback per l’iterativo sviluppo del prodotto. Le vere carrozzine di qualità non nascono dai progetti dei designer in laboratorio, ma vengono "spinte" fuori dal mercato dagli operatori sanitari con le proprie mani.

Ningbo Baichen medical Devices Co.,LTD.,

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