چه عواملی یک ویلچر مناسب را از دیدگاه مراقبان خانه‌های سالمندان تشکیل می‌دهند؟

اگرچه کاربران ویلچرهای برقی در خانه‌های سالمندان، افراد سالخورده هستند، اما افرادی که بیشترین تعامل را با این ویلچرها دارند، اغلب مراقبان هستند. مراقبان صلاحیت‌ترین افراد برای قضاوت درباره کاربرپذیری یک ویلچر محسوب می‌شوند. تیم تحقیقاتی شرکت بائیچن اخیراً چندین خانه سالمند را بازدید کرده و گفت‌وگوهای عمیقی با مراقبان خط مقدم انجام داده است؛ از بازخوردهای آن‌ها سه نیاز اصلی برای ویلچرهای برقی در محیط‌های نهادی استخراج شده است: آسانی در تمیزکردن، قابلیت تا شدن و مقاومت در برابر خوردگی. این صداهای صادقانه از خط مقدم مراقبت، طراحی محصولات بائیچن را هدایت می‌کنند.

الف. آسانی در تمیزکردن: خط اول دفاع در برابر بهداشت و ایمنی

محیط منحصربه‌فرد خانه‌های سالمندان این امکان را فراهم می‌کند که وعده‌های غذایی، داروها و حتی استفراغ ناگهانی، صندلی‌های چرخ‌دار را آلوده کنند. مراقبان عموماً گزارش می‌دهند که آسانی پاک‌سازی صندلی‌های چرخ‌دار مستقیماً بر حجم کار آن‌ها و سطح کنترل عفونت تأثیر می‌گذارد.

«برخی از صندلی‌های چرخ‌دار دارای درزهای متعددی در بالش‌های صندلی هستند و پارچه‌ی آن‌ها آب را جذب می‌کند. اگر یک سالمند به‌طور تصادفی سوپ را بر روی صندلی بریزد، باید کل بالش خارج شده و شسته شود و خشک‌شدن آن چند روز طول می‌کشد»، یک مراقب با هشت سال سابقه‌ی کار گفت. «ما به‌ویژه به دنبال صندلی‌های چرخ‌داری هستیم که سطحی صاف و بدون درز (یا با تعداد بسیار کمی درز) داشته باشند تا بتوان آن‌ها را تنها با یک پاک‌کردن ساده با پارچه‌ی مرطوب تمیز کرد.»

صندلی‌های چرخ‌دار سفارشی خانه‌ی مراقبت بایچن دارای نشیمنگاهی از جنس پلیمر با تراکم بالا و قالب‌گیری یک‌قطعه بدون درز هستند که آن‌ها را ضدآب و مقاوم در برابر لکه‌ها می‌سازد. لکه‌های روزانه را می‌توان با پارچه‌ای مرطوب پاک کرد. طراحی جداشدنی با قفل‌زنی فشاری برای تکیه‌گاه پشتی و بازویی امکان جدا کردن بدون نیاز به ابزار را برای تمیزکردن و ضدعفونی کردن تک‌به‌تک فراهم می‌کند. لوله‌های قاب نیز از داخل آب‌بندی شده‌اند تا از نفوذ مایعات و خوردگی جلوگیری شود.

II. تا شدن آسان: آزاد کردن فضای ذخیره‌سازی و کاهش بار فیزیکی

خانه‌های مراقبت عموماً با کمبود فضای ذخیره‌سازی مواجه هستند. راهروها، آسانسورها و اتاق‌های فعالیت همگی باید ظرفیت استقرار صندلی‌های چرخ‌دار را داشته باشند و تعداد زیادی از این صندلی‌ها باید در شب یا در ساعات غذاخوری به‌صورت گروهی ذخیره شوند.

مراقبان گزارش می‌دهند که آسانی تا شدن، پایداری و قائم‌ماندن پس از تا شدن، و امکان بهره‌برداری با یک دست، شاخص‌های کلیدی «دوست‌داشتنی‌بودن» یک صندلی چرخ‌دار هستند. یک مراقب مرد به‌صورت صریح بیان کرد: «برخی از صندلی‌های چرخ‌دار نیازمند خم‌شدن برای یافتن دو اهرم و سپس زدن آن‌ها با پا برای تا شدن هستند. تا کردن این صندلی‌ها ده بار یا بیشتر در روز برای ستون فقرات من غیرقابل تحمل است.»

سری مراقبتی بای‌چن از مکانیزم تا شدن با یک کلیک استفاده می‌کند. مراقبان می‌توانند با بلند کردن بالش صندلی با یک دست، صندلی چرخ‌دار را تا کنند، بدون اینکه نیازی به خم‌شدن یا انجام هر عملیات اضافی دیگری باشد. پس از تا شدن، صندلی چرخ‌دار به‌صورت مستقل و بدون نیاز به دیوار یا تکیه‌گاه دیگری به‌صورت قائم روی چرخ‌های خود می‌ایستد و راندن آن به سمت فضای انبارش بسیار آسان می‌شود. وزن کلی آن حداکثر ۱۸ کیلوگرم نگه داشته شده است تا مراقبان زن بتوانند به‌راحتی آن را بلند کرده و در فضای انبارش قرار دهند.

III. مقاومت در برابر خوردگی: برآورده‌سازی نیازهای سخت‌گیرانه ضدعفونی با فرکانس بالا مراکز سالمندنشین در طول روز چندین بار از ویلچرهای خود ضدعفونی می‌کنند، به‌ویژه در دوران همه‌گیری؛ که در این فرآیند از ضدعفونی‌کننده‌های مبتنی بر کلر، الکل و نور فرابنفش به‌صورت چرخشی استفاده می‌شود. رنگ، پیچ‌ها و بلبرینگ‌های ویلچرهای معمولی در چنین محیطی به‌راحتی آسیب می‌بینند.

«ما قبلاً از دسته‌ای ویلچرهای ساخته‌شده از آلیاژ آهن استفاده می‌کردیم و در عرض کمتر از شش ماه قاب آن‌ها زنگ زد و هنگام هل دادن صدای خراشیدن ایجاد می‌کرد. در نهایت تمام آن‌ها را دور انداختیم»، مدیر لجستیک یک مرکز سالمندنشین با بی‌بازخورد گفت.

برای رفع این نقطه درد، صندلی‌های چرخ‌دار بازیافتی «بای‌چن» که به مراکز سالمندپروری تأمین می‌شوند، دارای قابی کاملاً از آلیاژ آلومینیوم بوده و با پوشش الکتروفورتیک درجه خودرو ساخته شده‌اند؛ این محصولات بیش از ۵۰۰ ساعت آزمون پاشش نمک را با موفقیت پشت سر گذاشته‌اند و هیچ خوردگی قابل‌توجهی در اثر تماس روزانه با الکل و ضدعفونی‌کننده ۸۴ نشان نداده‌اند. پیچ‌ها و بلبرینگ‌ها از فولاد ضدزنگ ۳۰۴ ساخته شده‌اند تا از زنگ‌زدگی و گیرکردن جلوگیری شود. قطعات پلاستیکی پشتی دسته‌ها و پشتی پایه‌ها حاوی اجزای مقاوم در برابر اشعه ماوراءبنفش (UV) هستند تا از شکنندگی و تغییر رنگ ناشی از قرارگیری طولانی‌مدت در معرض نور UV جلوگیری شود.

IV. مراقبان علاوه بر این‌ها چه چیز دیگری می‌خواهند؟ جزئیات بیشتری که ذکر شد

علاوه بر سه ویژگی اصلی که در بالا اشاره شد، مراقبان انتظاراتی «کوچک اما زیبا» نیز بیان کردند:

پایه‌های پا با قابلیت چرخش سریع: هنگام بلند کردن سالمندان برای ورود یا خروج از تخت، پایه‌های پا به‌سرعت به دو طرف باز می‌شوند تا از افتادن جلوگیری شود؛

ارتفاع قابل تنظیم دسته هل‌دهنده: مراقبان با قد متفاوت، زاویه مچ‌های متفاوتی هنگام هل دادن صندلی چرخ‌دار دارند؛ بنابراین دسته‌ای قابل تنظیم، فشار واردشده بر مچ را کاهش می‌دهد;

مکانیزم قفل‌خودکار صندلی چرخ‌دار: از لغزش تصادفی صندلی چرخ‌دار هنگام ایستایی موقت جلوگیری می‌کند؛

کیسه ذخیره‌سازی بزرگ: برای حمل داروها، آب آشامیدنی و سایر اقلام توسط سالمندان هنگام خروج از منزل بسیار مناسب است و از انجام فعالیت‌های عجولانه جلوگیری می‌کند.

تیم محصولات بای‌چن این نیازها را در لیست توسعه نسل بعدی صندلی‌های چرخ‌دار اختصاصی برای مراکز سالمندپروری گنجانده است؛ و ویژگی‌هایی مانند «پدال‌های قابل چرخش سریع» و «کیسه‌های ذخیره‌سازی بزرگ» اکنون به‌صورت استاندارد در مدل جدید وجود دارند.

اقدامات بای‌چن: اینکه طراحی به صداهای خط مقدم گوش دهد

مراکز سالمندپروری یکی از واقعی‌ترین و پرتکرارترین سناریوهای استفاده از صندلی‌های چرخ‌دار برقی هستند. تجربه عملیاتی روزانه مراقبان، ارزشمندترین منبع بازخورد برای بهبود محصول محسوب می‌شود. بای‌چن برنامه‌ای تحت عنوان «برنامه هم‌خلق‌سازی با مراقبان» را با مشارکت ۱۲ مرکز سالمندپروری در سراسر کشور ایجاد کرده و به‌طور منظم بازخوردها و پیشنهادات بهبودی از سوی مراقبان خط مقدم را جمع‌آوری می‌کند.

در سال ۲۰۲۶، شرکت بایچن قصد دارد صندلی چرخ‌دار برقی نسل سوم خود را که به‌طور خاص برای مراکز سالمندپروری طراحی شده است، رونمایی کند. این محصول با تکیه بر ویژگی‌های موجود در نسل‌های پیشین—مانند قابلیت تمیزکردن آسان، قابلیت تا شدن و مقاومت در برابر خوردگی—علاوه بر این، از مواد ضدمیکروبی برای پشتی‌ها و طراحی باتری با قابلیت جداسازی سریع بهره می‌برد تا استفاده توسط مراقبان آسان‌تر و راحتی بیشتری برای سالمندان فراهم شود.

اگر شما مدیر یک مرکز سالمندپروری یا یک مراقب در خط مقدم هستید، لطفاً برای دریافت پیش‌فاکتور و نمونه محصول با شرکت بایچن تماس بگیرید. ما یک متخصص را به‌صورت اختصاصی برای همکاری با شما تعیین خواهیم کرد و بازخوردهای شما را جمع‌آوری کرده و در نسخه‌های بعدی محصول لحاظ خواهیم نمود. صندلی‌های چرخ‌دار واقعاً خوب در آزمایشگاه‌ها توسط طراحان ابداع نمی‌شوند، بلکه توسط مراقبان، با دستان خودشان، «به‌وجود می‌آیند».

شرکت محدوده تجهیزات پزشکی نینگبو بایچن،

+86-18058580651

[email protected]

Baichenmedical.com/baichenmobility.com