Organizacja audytów fabrycznych oraz dostarczanie dokumentacji

Studium przypadku klienta: Organizacja audytów fabrycznych oraz dostarczanie dokumentacji

Profil klienta: Przedstawiciel zakupów z amerykańskiego łańcucha aptek znany z rygorystycznych przeglądów kwalifikacji dostawców.

Duży łańcuch aptek w środkowym zachodzie Stanów Zjednoczonych planował wprowadzenie do sprzedaży elektrycznych wózków inwalidzkich, a jego menedżer zakupów, D***, wymagał przeprowadzenia audytu fabryki na miejscu. Baichen przygotował wcześniej kompleksowy pakiet dokumentacyjny do audytu – w tym certyfikat ISO9001, oświadczenie dotyczące odpowiedzialności społecznej oraz dokumentację procesów produkcyjnych – oraz wyznaczył dedykowany zespół obsługi, który zaprowadził go po liniach produkcyjnych, magazynach oraz laboratoriach testów jakości. Po zakończeniu audytu D*** stwierdził na miejscu: „Jesteście jednym z nielicznych chińskich dostawców, którzy gotowi są całkowicie otworzyć swoją fabrykę na inspekcję." Ostatecznie obie strony podpisały roczną umowę ramową.