कारखाना ऑडिट की सुविधा प्रदान करना और प्रलेखन उपलब्ध कराना

क्लाइंट का केस स्टडी: कारखाना ऑडिट की सुविधा प्रदान करना और प्रलेखन उपलब्ध कराना

ग्राहक प्रोफाइल: एक अमेरिकी फार्मेसी श्रृंखला के खरीद प्रतिनिधि, जो कठोर आपूर्तिकर्ता योग्यता समीक्षा के लिए प्रसिद्ध है।

संयुक्त राज्य अमेरिका के मध्य-पश्चिम में स्थित एक प्रमुख फार्मेसी श्रृंखला ने विद्युत व्हीलचेयर को स्टॉक करने की योजना बनाई, और उनके खरीद प्रबंधक, डी***, ने कारखाने का स्थल पर निरीक्षण की आवश्यकता व्यक्त की। बाइचेन ने ऑडिट के लिए पूर्व में एक व्यापक ऑडिट पैकेज तैयार किया—जिसमें आईएसओ 9001 प्रमाणन, सामाजिक जिम्मेदारी के विवरण और उत्पादन प्रक्रिया के प्रलेखन शामिल थे—और उत्पादन लाइनों, भंडारण केंद्रों और गुणवत्ता परीक्षण सुविधाओं के दौरे के लिए समर्पित कर्मचारियों को नियुक्त किया। ऑडिट के बाद, डी*** ने तत्काल टिप्पणी की: "आप चीन के कुछ ही आपूर्तिकर्ताओं में से एक हैं जो अपने कारखाने का पूर्ण निरीक्षण करने के लिए खुले रहने को तैयार हैं।" अंततः, दोनों पक्षों ने एक वार्षिक रूपरेखा समझौते पर हस्ताक्षर किए।