Διευκόλυνση επιθεώρησης εργοστασίων και παροχή τεκμηρίωσης

Μελέτη περίπτωσης πελάτη: Διευκόλυνση επιθεώρησης εργοστασίων και παροχή τεκμηρίωσης

Προφίλ Πελάτη: Εκπρόσωπος αγορών από μια αμερικανική αλυσίδα φαρμακείων γνωστή για τις αυστηρές επιθεωρήσεις προσόντων προμηθευτών.

Μία κύρια αλυσίδα φαρμακείων στο Μεσοδύσι των ΗΠΑ σχεδίαζε να αποθηκεύσει ηλεκτρικά καρότσια, και ο διευθυντής αγορών τους, ο κ. D***, απαιτούσε επιτόπιο έλεγχο εργοστασίου. Η Baichen ετοίμασε εκ των προτέρων ένα εκτενές πακέτο ελέγχου, που περιελάμβανε πιστοποίηση ISO9001, δηλώσεις κοινωνικής ευθύνης και τεκμηρίωση των διαδικασιών παραγωγής, και διόρισε ειδικό προσωπικό για να καθοδηγήσει την επίσκεψη στις γραμμές παραγωγής, τα αποθηκευτικά κέντρα και τις εγκαταστάσεις δοκιμών ποιότητας. Μετά τον έλεγχο, ο κ. D*** σχολίασε επιτόπου: «Είστε ένας από τους λίγους κινεζικούς προμηθευτές που είναι διατεθειμένοι να ανοίξουν πλήρως το εργοστάσιό τους για έλεγχο». Τελικά, οι δύο πλευρές υπέγραψαν ετήσια πλαίσιο συμφωνίας.