기존에 저가형 제품에 집중해온 일본 수입업체로, 중고가 시장으로의 전환을 원했으나 방향성을 확립하지 못함.
오사카 출신의 수입업자인 ***히 씨는 그간 저가형 휠체어를 수입해 왔으나 치열한 경쟁과 미미한 이윤률에 직면해 있었다. 바이첸은 그의 타깃 시장인 일본의 고령화 사회를 분석한 후, 가볍고 접이식인 휠체어 도입을 제안하였으며, 주요 판매 포인트로 "초경량 알루미늄 합금"과 "원터치 접이식 기능"을 강조하였다. 또한 간병인을 대상으로 한 맞춤형 홍보 메시지 개발도 지원하였다. 6개월 후, 그의 브랜드는 현지 두 개의 요양용품 소매 체인점에 입점하는 데 성공하였다.