การจัดหาอุปกรณ์เสริม (เช่น ทางลาด)

กรณีศึกษาลูกค้า: การจัดหาอุปกรณ์เสริม (เช่น ทางลาด)

โปรไฟล์ลูกค้า: ผู้ค้าส่งขนาดกลางและขนาดย่อมของเยอรมนีที่เชี่ยวชาญด้านอุปกรณ์เพื่อการเข้าถึงได้ ดำเนินการร้านค้าออนไลน์แบบอิสระ โดยลูกค้าส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุที่ได้รับการดูแลที่บ้าน

นายเอส***ดท์ ผู้อาศัยอยู่ในประเทศเยอรมนี เป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ขนาดเล็กที่จำหน่ายอุปกรณ์สำหรับผู้มีความต้องการพิเศษ เขาสังเกตเห็นว่าลูกค้าจำนวนมากที่ซื้อรถเข็นไฟฟ้ามักต้องการทางลาดแบบพกพาด้วย แต่ไม่สามารถหาผู้จัดจำหน่ายที่เชื่อถือได้ หลังจากติดต่อไปยังบริษัทไบเชิน เราจึงใช้ทรัพยากรห่วงโซ่อุปทานที่กว้างขวางเพื่อจัดหาทางลาดที่ทำจากอลูมิเนียมอัลลอยคุณภาพสูงให้เขา และจัดเตรียมให้จัดส่งพร้อมกับรถเข็นไฟฟ้า นายเอส***ดท์จึงได้เพิ่มแพ็กเกจ “ชุดแนะนำ” ลงในร้านค้าออนไลน์ของเขา ซึ่งส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมาก