Tukeminen sertifiointi- ja hallituksen tukirahahakemuksissa

Asiakastapaus: Tukeminen sertifiointi- ja hallituksen tukirahahakemuksissa

Asiakasprofiili: Australialainen lääkintälaitteiden jakelija, joka palvelee valtion tukemissa hoitohankkeissa; vaatii tiukkaa dokumentointia ja noudattaa sääntöjä.

Australian hallitus vaatii tiukkoja TGA-sertifiointivaatimuksia kuntoutuslaitteille, ja käyttäjät hakevat usein hallituksen tukia pyörätuolien ostamisen yhteydessä. Asiakkaamme – sydneyläinen M*** Supplies – menetti alun perin useita tilauksia, koska tuotteiden sertifiointiasiakirjat eivät olleet täydellisiä. Baichen-tiimi ryhtyi toimeen tarjoamalla välttämättömiä sertifikaatteja (kuten CE- ja RoHS-sertifikaatteja) ja auttamalla valmistelemaan paikallisissa tukihakemuksissa vaadittavia testiraportteja. Lopulta asiakas läpäisi arviointiprosessin onnistuneesti ja sai hallitukselta tilauksen 200 pyörätuolista ensimmäiselle erälle.